NEEM CONTACT OP

Heeft u vragen, opmerkingen of suggesties? We horen graag van u! Neem gerust contact met ons op via een van de onderstaande opties. Ons vriendelijke en behulpzame team staat klaar om u te helpen.

Veelgestelde vragen

Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 2-3 werkdagen te verzenden. Afhankelijk van de verzendmethode en uw locatie kan de totale levertijd variëren tussen 3-10 werkdagen.

Nederland: 1-3 werkdagen
België: 3-5 werkdagen
Spanje: 5-10 werkdagen
Duitsland: 5-10 werkdagen

Ja, u kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. De retourkosten zijn voor uw eigen rekening, tenzij het product defect is. Ga naar: https://studio-nala.myparcel.me/returns/create?lang=en_GB

Wij bieden gratis verzending binnen Nederland voor bestellingen boven de €65. Voor bestellingen onder de €65 geldt een verzendkosten van €1,99. Voor internationale verzending zijn de kosten afhankelijk van de bestemming en worden berekend tijdens het afrekenen.

Wij accepteren betalingen via iDEAL, creditcard, PayPal en Klarna (koop nu, betaal later).

Ja, dat kan! Stuur ons een e-mail met uw bestelnummer, naam, e-mailadres en de producten die u wilt ruilen.