CONTÁCTENOS

¿Tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia? ¡Nos encantaría saber de usted! No dude en comunicarse con nosotros a través de una de las opciones que aparecen a continuación. Nuestro amable y atento equipo está listo para ayudarlo.

Formulario de contacto

Preguntas frecuentes

Nuestro objetivo es enviar su pedido en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Según el método de envío y su ubicación, el tiempo total de entrega puede variar entre 3 y 10 días hábiles.

Países Bajos: 1-3 días laborables
Bélgica: 3-5 días laborables
España: 5-10 días laborables
Alemania: 5-10 días laborables

Sí, puedes devolver tu pedido en un plazo de 14 días desde su recepción. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta, a menos que el producto presente algún defecto. Visita: https://studio-nala.myparcel.me/returns/create?lang=es_ES

Ofrecemos envío gratuito dentro de los Países Bajos para pedidos superiores a 65 €. Para pedidos inferiores a 65 €, se aplica una tarifa de envío de 1,99 €. Para envíos internacionales, los costes dependen del destino y se calculan durante el proceso de compra.

Aceptamos pagos mediante iDEAL, tarjeta de crédito, PayPal y Klarna (compre ahora, pague después).

¡Sí, puedes! Envíanos un correo electrónico con tu número de pedido, nombre, correo electrónico y los productos que deseas cambiar.